Politique de confidentialité
Cabinet Dentaire Dr Laura Bernal accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés ». Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER].
Responsable du traitement
Cabinet Dentaire Dr Laura Bernal — Dr Laura Bernal
4 Rue Clemenceau, 73200 Albertville
Téléphone : +33 4 79 37 02 19 — Email : docteurbernal@gmail.com
Délégué à la protection des données (DPO), le cas échéant : [À COMPLÉTER].
Données collectées et finalités
- Formulaire de contact : nom, email, téléphone, message — pour répondre à votre demande.
- Pré-admission et formulaire médical : identité, coordonnées et données de santé(antécédents, traitements, allergies…) — pour préparer et assurer vos soins. Ces données de santé relèvent d'une catégorie particulière, traitées aux fins de la prise en charge médicale et soumises au secret professionnel.
- Espace patient : identifiants de connexion et contenu de votre dossier de soins.
- Assistant en ligne (chatbot) : le contenu de vos messages est traité pour générer une réponse.
- Mesure d'audience: données de navigation (pages vues, durée, type d'appareil, pays), sans usage publicitaire.
Bases légales
Selon le cas : votre consentement, l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat de soins, le respect d'obligations légales (dont la tenue du dossier médical) et l'intérêt légitime du cabinet à assurer le bon fonctionnement du site.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées au cabinet et à son personnel autorisé. Certains prestataires techniques agissent comme sous-traitants : hébergeur du site et de la base de données [À COMPLÉTER], service d'envoi d'emails, et le fournisseur du service d'assistant en ligne (chatbot). Aucune donnée n'est vendue.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (par ex. le service d'assistant en ligne) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, avec les garanties appropriées prévues par le RGPD : [À VÉRIFIER et COMPLÉTER selon les sous-traitants réellement utilisés].
Durées de conservation
Les messages de contact sont conservés le temps du traitement de votre demande. Les données de santé et le dossier de soins sont conservés conformément aux obligations légales applicables aux professionnels de santé : [À COMPLÉTER — durées précises]. Les statistiques d'audience sont conservées [À COMPLÉTER].
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous à docteurbernal@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Le cabinet met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès authentifié, mots de passe chiffrés, connexions sécurisées) pour protéger vos données.
Cookies
L'usage des cookies et traceurs est détaillé dans notre politique de cookies.